Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmetin teslimi

Dilden Dile fiziksel ürün değil, elektronik ortamda sunulan abonelik hizmetidir. Abonelik, ödemenin başarıyla doğrulanmasının ardından kullanıcı hesabında etkinleştirilir.

2. Erişim ve teknik sorunlar

Ödeme tamamlandığı halde erişim oluşmazsa kullanıcı [email protected] adresine başvurabilir. Doğrulanan teknik sorunlar makul sürede giderilir.

3. İptal ve yenileme

Kullanıcı gelecek dönem yenilemesini hesabından durdurabilir. İptal, mevcut ücretli dönemin sonuna kadar erişimi sona erdirmez.

4. İade talepleri

İade talepleri, ödemenin yapıldığı kanalın kuralları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir. Mükerrer veya hatalı tahsilatlar incelenerek sonuçlandırılır.